# Типовые проблемы

На главную

Ситуация | Что проверить
--- | ---
Порт не открывается | Выбран ли правильный COM-порт, не занят ли он другой программой, подключен ли адаптер.
Нет обновления параметров UDS | Включен ли флажок Запрос UDS, активно ли соединение, выбран ли нужный тип устройства.
График пустой | Приходят ли значения параметра, выбран ли нужный параметр, добавлена ли серия через контекстное меню.
Не открывается справка | Есть ли файл files\help.chm рядом с программой, не заблокирован ли запуск CHM политикой Windows.
Нет сообщений в терминале | Открыт ли порт, идет ли реальный обмен, не очищен ли только что буфер.

## Если справка CHM заблокирована Windows

- откройте свойства файла `help.chm`;
- если доступна кнопка или флажок разблокировки, примените его;
- после этого откройте справку снова из меню программы.